1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web Inspiranature (en adelante, el “SITIO”), operado por Inspiration Unipersonal (en adelante, “LA EMPRESA”), así como la relación comercial entre LA EMPRESA y cualquier persona que acceda, navegue o realice compras a través del SITIO (en adelante, el “USUARIO” o “LOS USUARIOS”).
Al navegar o utilizar el SITIO, el USUARIO acepta someterse a estos Términos y Condiciones, a la legislación vigente en la República del Paraguay y a todas las políticas complementarias, tales como la Política de Privacidad y la Política de Cambios y Devoluciones.
2. Aceptación de los Términos
El uso del SITIO implica la aceptación total, irrevocable e incondicional de estos Términos y Condiciones.
LA EMPRESA podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso. Las nuevas versiones serán publicadas en el SITIO y entrarán en vigencia inmediatamente.
Recomendamos al USUARIO revisar estos términos cada vez que utilice el SITIO.
3. Información Legal y Contacto
El SITIO inspiranature.com.py es propiedad de:
Inspiration
RUC: 4927091-0
Dirección comercial: Escritores del Paraguay c/ Tte. Cáceres – Asunción
Correo electrónico: ventas@inspiranature.com.py
Formulario de contacto: Disponible dentro del SITIO
4. Condiciones de Uso
Al utilizar el SITIO, el USUARIO declara:
- Ser mayor de 18 años.
- Que toda la información proporcionada es verdadera, exacta y completa.
- Que comprende y acepta estos Términos.
Los menores de edad no están autorizados a realizar compras. Cualquier compra realizada por un menor será responsabilidad de sus padres o tutores legales.
Si el USUARIO no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar el SITIO.
5. Política de Privacidad
Los datos proporcionados por el USUARIO son necesarios para gestionar compras, pedidos, envíos, pagos, comunicaciones y otros servicios relacionados.
- La información es almacenada en un banco de datos administrado exclusivamente por LA EMPRESA.
- Los datos no serán compartidos con terceros, salvo requerimiento legal o judicial.
- El USUARIO tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales conforme a la normativa paraguaya.
Toda la información proporcionada debe ser veraz; el USUARIO será responsable por los perjuicios derivados de datos falsos o incorrectos.
6. Compra de Productos
Las compras realizadas en el SITIO están sujetas a:
- Disponibilidad de stock
- Validación de datos del USUARIO
- Pago aprobado
- Aceptación de estos Términos
Las imágenes de productos son ilustrativas.
Los precios, disponibilidad y características pueden variar sin previo aviso.
Proceso de compra
- El USUARIO realiza un pedido.
- El SITIO envía un email confirmando que recibimos la solicitud (no implica aceptación).
- LA EMPRESA valida disponibilidad y pago.
- Se envía la confirmación: “Estamos procesando su pedido”.
- El contrato queda formalizado a partir de dicha confirmación.
Los productos se reservan por 48 horas. Si no se concreta el pago, el pedido podrá cancelarse.
7. Precios
Todos los precios incluyen IVA, pero no incluyen costos de envío.
En caso de error en el precio publicado, LA EMPRESA notificará al USUARIO para que pueda:
- Confirmar el pedido con el precio correcto, o
- Cancelarlo sin penalización.
8. Condiciones de Pago
Los pagos podrán realizarse mediante:
- Transferencia bancaria
- Tarjetas de crédito/débito a través de la pasarela PagoPar
Los pagos se realizan en guaraníes o en dólares según corresponda al sistema.
LA EMPRESA puede agregar, modificar o eliminar métodos de pago sin previo aviso.
9. Facturación
Si el USUARIO necesita una factura con IVA discriminado deberá cargar correctamente sus datos fiscales antes de finalizar la compra.
LA EMPRESA podrá aplicar percepciones o impuestos adicionales establecidos por la DNIT, cuando corresponda.
10. Condiciones de Entrega
- Costo base de envío en Asunción: desde Gs. 30.000
- En Gran Asunción: costo según zona
- Interior del país: desde Gs. 40.000, previa cotización
- Productos grandes o de alto valor tendrán una cotización especial
Horarios de contacto para consultas:
Lunes a viernes: 08:00 a 18:00
Sábados: 09:00 a 13:00
Las entregas no se realizan a menores de edad.
Si por causas ajenas a LA EMPRESA no puede concretarse la entrega, se coordinará una nueva fecha o método.
11. Política de Cambios y Devoluciones
Los cambios aplican únicamente a productos con fallas de fábrica detectadas dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Opciones:
- Cambio por el mismo producto
- Nota de crédito por el valor abonado (si no hay stock disponible)
Condiciones:
- El producto debe devolverse en las mismas condiciones, con accesorios y empaque original.
- Si presenta daños por mal uso, golpes o manipulación, no se aceptará el cambio.
12. Indemnidad
El USUARIO acepta mantener indemne a LA EMPRESA frente a reclamos, daños, sanciones o perjuicios derivados de:
- Uso indebido del SITIO
- Información falsa proporcionada
- Actividades realizadas de forma ilícita o en contra de estos Términos
13. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del SITIO, incluyendo logos, imágenes, diseño, textos, software y material multimedia pertenece a Inspiration Unipersonal
Está prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución sin autorización.
Las sugerencias y comentarios enviados por el USUARIO podrán ser utilizados libremente por LA EMPRESA.
14. Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada del uso del SITIO o de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Asunción, Paraguay.
Comprar en Inspiration implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.
